Sammanhang och omfattning
• Rollen verkar inom affärsområdet Technologys driftsorganisation
• Rollen verkar inom IT arbetsplats
• Rollen är ett heltidsuppdrag

Rollen som Engineer IT Workplace - Citrix  hos IT arbetsplats har uppdraget att med hjälp av tekniska lösningar förenkla, standardisera, effektivisera och öka användarbarheten för över 400 användare. IT arbetsplats behöver tillgodose olika målgrupper inom kunden såsom utvecklare och driftspersonal och se till att användarna får de verktyg som behövs med hög tillgänglig och säkerhet.

Ansvarsområde
Kunden söker en senior och kunnig specialist inom området IT midrange för en expertroll som Engineer IT Workplace. Fokus kommer vara på teknik, utveckling och automatisering inom kundens både virtuella och fysiska arbetsplatser och arbetsmiljöer. Flera olika typer av utvecklare använder den virtuella arbetsplatsmiljön för sitt dagliga arbete, en arbetsplatsmiljö som inkluderar en stor mängd paketerade applikationer.

Som Engineer IT Workplace inom kundens Technology-organisation kommer du hantera teknisk kravställning, verka för automatiseringar och säkerställa en hög kvalitet på leveranser av berörda IT-tjänster. Du blir en viktig länk som säkerställer att kundens tekniska lösningar för arbetsplatstjänster möter både nuvarande och framtida behov. Eftersom drift och förvaltning till stor del utförs av leverantörer är god vana av leverantörsstyrning viktigt för att lyckas.

Huvudsakliga ansvarsområden:
• Förvaltning och vidareutveckling av kundens virtuella IT-arbetsplatslösningar, för samtliga användare inklusive olika typer av användare, inte minst utvecklare.
• Paketering av applikationer, från produktiva till DevOps toolchain möjliggörande.
• Teknisk kravställning och lösning, utveckling och implementation, test och produktion av IT-arbetsplatslösningar. Inkluderar även paketeringar och automatisk distribution.
• Säkerhet, kapacitet, dataintegritet, hanterbarhet, prestanda, uthållighet, återställbarhet och användarbarhet för lösningarna och miljöerna.
• Delta i för lösningen relaterade ITIL-processer såsom Incident Management, Problem Management och Change Management.
• ”Continuous Improvement” och LCM (Livscykelhantering) av plattform och mjukvaror.
• Teknisk förvaltning av kundens Citrix-baserade Online Workspace plattform (OWS, virtuell desktoplösning).

Arbetsuppgifter
• Utveckla, förbättra, underhålla och implementera IT-lösningar, integrationer och konfigureringar i linje med kundens affärsmål.
• Kravställ IT-arbetsplats tekniska lösningar både funktionellt och icke-funktionellt utifrån styrande principer från områden som Arkitektur, Säkerhet, Operations, License och Process Management.
• Skapa lösningsdesigner, deployment-modeller, integrationsmönster, workflows, från HLD, till LLD och SSD.
• Säkerställ dokumentation eller teknisk lösning för register på plattformen och dess implementationer.
• Driv livscykelhantering (LCM), samverka med andra kravställare i samband med införande av ny mjukvara och teknik.
• Exekvera arbete i enlighet med teknisk roadmap.
• Planera, bidra till och följ upp förvaltningsaktiviteter.
• Bistå som SME vid change, problem och incidenter.
• Agera SME (Subject Matter Expert) för området ”IT-arbetsplats” med teknisk fokus, för projekt inom kunden.
• Kommunicera och samverka med externa utgivare och leverantörer gällande tekniska aspekter som patchar, buggar, features och liknande. Samla förståelse för deras roadmap och hantering av mjukvara som kunden använder.

Kunskaper och erfarenheter
Vi tror att en Engineer IT Workplace inom kundens IT-arbetsplatsleverans behöver ha:
• Kunskap inom Citrix 
• Minst 5 års erfarenhet inom tekniskt utförande inom midrange.
• Minst 3 års erfarenhet av kodning, scriptning, konfigurering och kommandoradskal.
• Minst 4 års erfarenhet av Windows-miljö.
• Erfarenhet av systemdesign, rita modeller, teknisk dokumentation.
• Mycket god kunskap i en eller flera teknologier inom middleware.
• God kunskap i flera script-språk.
• Väl bevandrad i koncept inom midrange, databas, brandväggar, DNS, routing, proxy, Active Directory, nätverksprotokoll och IAM/A&A.
• Allmän kunskap inom mjukvaror för produktivitet, test, utveckling och produktionsmiljöer.
• Förståelse för infrastruktur, compute, nätverk, storage.

För att lyckas och trivas i rollen som Engineer IT Workplace hos kunden ser vi att du har en god problemlösningsförmåga för att bidra till att skapa nya och bättre lösningar.
Du är den som tar ägandeskap för uppgifter, roliga som utmanande, och hjälper kollegor när det behövs, då kundens kultur präglas av hjälpsamhet och prestigelöshet.

Vi ser gärna att du även har:
• Kunskaper inom arbetsplatstjänster så som arbetsplatsklienter, mobilt/telefoni, remote access, virtual desktops m.m.
• Teknisk kunskap om säkerhet inom området för arbetsplatstjänster.

Kunden är en dynamisk arbetsmiljö som ständigt utvecklas i snabb fart för att tillgodose den svenska betalmarknaden.

Placeringsort

Liljeholmen, två dagar i veckan på distans.

Svar önskas senast: 2025-05-23 kl 12:00

Samtliga frågar hänvisas till farnaz.hautala@levigo.se