Roll- och uppdragsbeskrivning

Migrationsverket är i ett läge där det sker och planeras stora utvecklingsinsatser, och behovet är
stort att möte detta med adekvat kapacitet och kompetens. UX-området blir allt mer uppmärksammat
inom organisationen och det efterfrågas UX-kompetens i allt större utsträckning. För att möta dessa
behov sker rekryteringar men vi behöver också avropa extern kompetens.
Vi behöver en UX-designer med bred och djup erfarenhet av UX- och designarbete. Konsulten
kommer att utgå från användaren och omvandla insikter till bra design. Konsultens kunskapsbas är
väl grundad i designområdet UX-design. Konsulten ska i sitt arbete genomföra UX-relaterade
aktiviteter som ingår i designprocessen såsom
• målgruppsarbete (UX-research), att planera, leda och genomföra insiktsarbete i form av t.ex.
intervjuer och workshops
• strukturering av data, analys, konkretisering och visualisering av insikter, t.ex. i form av
kundresor, personor
• informationsarkitektur, att utforska och skapa informationsstruktur, t.ex. genom card sorting
• effektkartläggning
• skissning
• konceptdesign
• interaktionsdesign/UI, prototyping, utföra användningstester
• andra relevanta metoder och angreppssätt inom UX-området.

Konsulten kan komma att utföra användarintervjuer samt att planera och utföra
användningsutvärderingar. Konsulten förutsätts kunna arbeta i en kreativ designprocess enligt
modellen ”double diamond” eller liknande.

Konsulten kommer att tillämpa de tillgänglighetskrav (enligt standard EN301 549, och WCAG2.1)
som är relevanta ur UX-perspektiv.

Möjlighet till distansarbete (upp till 50 %) kan finnas efter överenskommelse.

Säkerhetsskyddsavtal
Inget säkerhetsskyddsavtal behövs för detta uppdrag. 

Distansarbete

Uppdraget ska utföras i Migrationsverkets lokaler i Norrköping. Möjlighet till distansarbete (upp till
50 %) kan finnas efter överenskommelse. 

Teknisk och yrkesmässig kapacitet

Skall-krav

•  Konsulten ska ha 8 års arbetslivserfarenhet av arbete med UX-research (t.ex. kunna planera och
  genomföra intervjuer och workshops, strukturering, analys, konkretisering och visualisering av
  insikter, kundresor, personer, skissning och användningsutvärderingar).
• Konsulten ska ha 8 års arbetslivserfarenhet av att arbete med UX-design (Interaktionsdesign) i
  samband med utveckling av webbplatser.
• Konsulten skall ha 3 års erfarenhet av att tillämpa tillgänglighetsriktlinjer enligt WCAG2.1 i UXdesign.
• Konsulten skall ha 3 års erfarenhet av att arbeta med UX-design i samband med utveckling av
  webbplatser inom en offentlig verksamhet, eller större organisation (fler än 1000 anställda).
• Konsulten skall ha 2 års erfarenhet av arbete med uppbyggnad av designsystem eller av att ha
  designat komponenter till ett designsystem. 

Bör-krav

1. Konsulten bör ha 15 års arbetslivserfarenhet av arbete med UX-research (t.ex. kunna planera och genomföra intervjuer och workshops, strukturering, analys, konkretisering och visualisering av insikter, kundresor, personor, skissning och användningsutvärderingar). 
2. Konsulten bör ha 10 års arbetslivserfarenhet av att arbete med UX-design (Interaktionsdesign) i samband med utveckling av webbplatser. 
3. Konsulten bör ha 4 års erfarenhet av att tillämpa tillgänglighetsriktlinjer enligt WCAG2.1 i UXdesign. 
4. Konsulten bör ha 5 års erfarenhet av att arbeta med UX-design i samband med utveckling av webbplatser inom en offentlig verksamhet, eller större organisation (fler än 1000 anställda).
 

Kompetensnivå 4

• KUNSKAP: Hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom aktuellt
  område/roll 
• ERFARENHET: Har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför
  Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter
  9-12 års arbete inom aktuell roll. En konsult på nivå 4 motsvarar
  normalt att vara på högsta nivå sett till kunskap och erfarenhet etc.
  Arbete inom en viss roll eller inom ett visst kompetensområde i mer
  än 12 år innebär inte per automatik att en Konsult uppnår en högre
  nivå. 
• LEDNING: Tar huvudansvar för ledning av större grupp 
• SJÄLVSTÄNDIGHET: Mycket stor

Svar önskas senast: 2025-03-17 kl 12:00

Samtliga frågar hänvisas till migrationsverket@levigo.se

Vid offerering ska kompetensmatris fyllas i och skickas in i word-format utöver CV (på svenska). 

(Kompetensmatrisen hittar ni för nedladdning efter att ni tryckt på visa offertformulär)

Diarienummer : 3.2.3-2025-3247